|
★これまで頂きましたご質問・お問い合わせに関しましてのやりとりを公開させていただきます。
何か分からないことなどありましたら何なりとご相談ください。
→お問い合わせのページはこちらです
|
|
|
 | 商品はどのくらいで到着しますか？
|
 |
国内在庫品はお支払い確認後から約2〜3日以内に出荷いたします。
お取り寄せ品の納期は各商品ページをご参照ください。
|
 |
| 海外からのお取り寄せということですが、確実に届きますか？
|
| ご注文頂いた商品は、Small Worldがしっかりとお客様の元へお届け致します。
現在まで沢山のお客様にご愛顧いただいておりますので、安心してご利用ください。
→お客様の声もぜひご覧になってみてください
|
|
| 海外からということは送料はかなりかかりますか？
|
| 全国一律525円です。（但し、北海道・東北735円、沖縄1050円になります）
また、10500円以上は送料無料でお届けいたします★
|
|
| 配達日時の指定は可能でしょうか？
|
| はい、ご指定が可能です。ご注文の際に「備考欄」という記入する箇所が
ございますので、
そちらにご希望の着曜日・時間のご記入をお願い致します。
なお、お時間は
『午前中、12〜14時、14〜16時、14〜18時、18〜20時、19〜21時』
よりお選び頂ければと思います。
|
|
| ギフトラッピングは可能ですか？
|
| 一言お声をかけて頂ければ無料でギフトラッピングさせて頂きます。
|
|
| 注文した商品をキャンセルすることは可能ですか？
|
| 当店からご注文内容の確認メールをお送りするまでにご連絡を頂ければキャンセルや変更が可能です。
ご注文内容の確認メール後は、商品の手配が既に進んでおります。
海外のお取り寄せ元から当店に発送されている関係により、ご注文のキャンセルと変更はお受けすることができませんので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
|
|
| しっかりと梱包されていますか？
|
| 安心・丁寧な梱包を心がけております。
また、商品は緩衝材で保護した状態で配送させて頂きます。
現在まで破損したということもほとんどございませんのでご安心ください。
万が一、輸送途中に破損があった場合にはすぐに対応をさせて頂きます。
|
|
| 欲しい商品が見つからないのですが、探して頂けますか？
|
| はい、お問い合わせフォームよりお探しの「商品名」「商品番号」など商品の情報をお伝えください。世界中からお探しいたします。
|
|
| インターネットでのお買い物ということで、慣れないし不安なのですが大丈夫ですか？
|
| 当店ではお客様に商品が到着するまでしっかりサポートさせて頂きます。もし分からないことがありましたらどんな些細なことでもお気軽に以下のメールにてお問い合わせください。
|
|
|
|
・お問い合わせ
メール info@art-node.com
☆映画グッズ・アート専門店 NODE☆
|
|
|
![](http://img13.shop-pro.jp/PA01280/833/etc/artomoi.gif?2178")
